Какие отзывы о УЗИ-аппаратах Mindray оставляют пользователи?
Коротко: у нас накопилось 36 благодарственных писем от клиник, больниц, ветеринарных клиник и учебных заведений о УЗИ-аппаратах Mindray и 13 отзывов на Яндекс Картах. Чаще всего в них хвалят качество изображения в B-режиме и чувствительность цветового допплера при цене ниже аппаратов сопоставимого класса, русифицированное меню и простое освоение, надёжность на горизонте пять и более лет, а также скорость сервиса. Жалобы тоже есть, и мы их приводим. Ниже разбор по темам и по моделям со ссылками на письма, каждое открывается со сканом.
Что хвалят чаще всего
Изображение и допплер. Врачи с многолетним стажем, работавшие на аппаратах разных производителей, пишут, что Mindray среднего класса даёт исследования, «сопоставимые по уровню с аппаратами экспертного класса». Так формулирует директор УЗИ-клиники в письме о DC-N6, врач с 20-летним стажем в письме МЦ АРТМЕД и врач санолог в письме о DC-7. Отдельно выделяют чувствительность цветового картирования: врач медицинского кабинета на портативном M5 пишет, что на прежнем аппарате для кровотока приходилось включать энергетический допплер, а на M5 хватает обычного ЦДК.
Освоение. ООО «Диалаб» ожидало долгого обучения, а «после первого же дня использования врачи говорят о полном изучении возможностей аппарата» (письмо о DC-N6). Клиника «АКОНИТ-М» отмечает, что при опыте работы прибор осваивается без руководства, а кнопки «нажимаются и крутятся именно с таким усилием, как хотелось бы».
Надёжность. Клиника «УрАнМед» за семь с половиной лет на DP-6600 не имела ни одного отказа, а метрологи при поверке отметили погрешность измерений менее 5 % по горизонтали и 2,5 % по вертикали. Медицинский кабинет на M5 за 6,5 лет без выходов из строя. МЦ «ТэНГо» пишет о первом аппарате, работающем восемь лет без ремонта. Диагностический центр Роспотребнадзора провёл на DC-6 более 6500 исследований за год в две смены без нареканий.
Сервис. Самая цитируемая история: у клиники в Красноярске в пятницу сгорел блок питания DC-N6, в понедельник утром инженер уже был на месте с запчастями, приёмы перенесли на один день (письмо Ультрамед). Клиент из отдалённого региона на Яндекс Картах пишет о двух гарантийных выездах инженера с перелётом 4,5 часа. В письме «АМС Мед» плату принтера заменили по гарантии в первые дни.
На что жалуются
Мы публикуем письма целиком, включая замечания. Ветеринарный кардиолог сети «Свой Доктор» пишет, что на DC-N6 частота обновления цветового допплера недостаточна для маленьких пациентов с высокой ЧСС, а звук допплера слишком громкий. Ветклиника «Феликс» называет M-режим на DP-50 неудобным для кардиологических измерений. Врач на M5 отмечает, что при включении ЦДК на линейном датчике серошкальное изображение слегка ухудшается, а в 3D недоступны измерения. Пользователь DC-7 жалуется на резистивный сенсорный экран и скользкие датчики. Больница в Ярославле на DC-6 отмечает недостаточную чувствительность допплера на глубоких мелких сосудах при транскраниальном исследовании. Директор МЦ «Семейный дОКтор» просит проводить мастер-классы по 4D в регионах. Эти замечания относятся к моделям 2009–2016 годов, часть из них в серии Consona снята, но мы считаем правильным их показывать.
Какие модели упоминаются
В письмах: DC-N6 (11 писем, подборка Отзывы о Mindray DC-N6), DC-7 (8), DC-3 (7), DP-50 (5), портативные M5 и M7 (4), DC-8 (2), DC-6 (2), DP-6900 (2), DP-6600 (1). Подборки: DC-7, DC-8 и DC-6, DC-3 и DP-50. На Яндекс Картах за 2021–2026 годы: Consona N6 и N8, M6 (два отзыва), MX7, Resona 6, DC-70 Pro, DC-45, DC-40, DP-50 (три отзыва), электрокардиограф Carewell ECG-1106L. По современным моделям: Consona, M6, Resona.
Кто пишет
Частные медицинские центры и клиники со штатом от одного до трёх врачей УЗД, государственные больницы и родильный дом, диагностический центр Роспотребнадзора, университетский медицинский центр, четыре ветеринарные клиники, индивидуальные предприниматели из Приморского края, Алтайского края, Казахстана. Два письма это официальные заключения по результатам апробации в отделениях УЗД крупных больниц Москвы и Нижнего Новгорода с числом исследований и составом датчиков.
Как читать такие отзывы
Полезный отзыв называет датчик и режим, стаж врача и с чем сравнивали. По этому критерию самые информативные письма это заключения по апробации DC-6, DC-7 и M5 и письмо врача о M5 с разбором достоинств и недостатков по пунктам. Благодарности менеджеру говорят о поставщике, а не об аппарате, и мы отделяем одно от другого. Отзывы за 2009–2016 годы относятся к моделям, которые сейчас продаются только как б/у, но линейка преемственна: DC-N6 и DC-7 сменила серия Consona на той же логике управления, M5 и M7 сменили M6 и MX7. Лучший отзыв клиника напишет сама после демонстрации на своих пациентах, мы проводим её на базе клиники.
Все письма опубликованы со сканами в разделе Отзывы клиентов. Медик-Сервис, официальный дистрибьютор Mindray с 2006 года: поставка, монтаж, обучение врачей, гарантия и сервис.